Técnico de Manutenção Minas Gerais Saude

Visão geral do trabalho

Prestar atendimento técnico (preventivo, corretivo e instalações) de alta qualidade e segurança, objetivando agilidade e eliminação de assuntos em questão. Analisar os casos de manutenção técnica, transmitindo as informações necessárias aos responsáveis para tomada de providências e andamento do fluxo de atendimento.

Responsabilidades do Cargo e Deveres Essenciais

• Realizar serviços técnicos de manutenção preventiva e corretiva conforme cronograma previamente estabelecido;

• Realizar o fechamento das Ordens de Serviço;

• Cumprir o preenchimento correto dos Check-Lists de Manutenção Preventiva;

• Acompanhar histórico do cliente/equipamento, tendo como objetivo munir-se de soluções diversas para o caso;

• Realizar instalações de equipamentos em clientes visando atender as solicitações do setor comercial, se necessário;

• Verificar e tomar conhecimento do cronograma previamente estabelecido de atendimentos técnicos, com o objetivo de cumpri-los;

• Executar os testes necessários em equipamentos da linha de responsabilidade, com o intuito de identificar o tipo de ação a ser tomada quanto à solução do caso;

• Prestar suporte técnico a outros membros do corpo técnico, back office e distribuidores, visando a transmissão e clarificação de informações;

• Efetuar levantamento dos materiais necessários para realização de reparos e informar ao responsável que dará andamento no fluxo;

• Examinar peças e partes disponibilizadas, verificando precisão e acabamento, determinar se estão de acordo com a solicitação e especificações previamente acordadas;

• Fornecer informações a usuários dos produtos e equipamentos, com o objetivo de clarificar e sanar questões;

• Elaborar relatórios técnicos referentes às condições em que são encontrados os equipamentos em clientes, de modo a documentar condições e/ou serviços realizados;

• Tomar medidas técnicas de acordo com manual do fabricante, seguindo os procedimentos passo a passo e caso necessário solicitar apoio do backoffice;

• Preencher a documentação de atendimento e ordens de serviço, solicitar validação do cliente e fechamento da mesma;

• Participar periodicamente dos treinamentos de certificação e reciclagem dos produtos do Grupo Getinge, de acordo com cronograma da área de treinamentos e/ou RH;

• Levar para o responsável interno solicitações ou reclamações dos clientes em atendimento com o objetivo de registra-las e solucioná-las;

• Participar de eventos diversos e feiras no qual a companhia esteja participando, com o objetivo de prestar apoio na montagem e acompanhar caso surjam questões ou mesmo esclarecer dúvidas que competem ao conhecimento obtido;

• Manter a organização e limpeza nos ambientes disponibilizados pelos clientes para realização das manutenções;

• Zelar e fazer bom uso dos equipamentos e ferramentas disponibilizados pela empresa com o objetivo de manter os recursos de trabalho em bom funcionamento e utiliza-los de maneira correta e coerente às funções;

• Analisar as instalações e manutenções futuras com o objetivo de munir-se de informações e o que mais for necessário para prestar bom atendimento;

• Verificar a necessidade de troca de peças nos equipamentos e fazer a solicitação ao backoffice;

• Participar e expressar dúvidas ou opiniões relevantes em reuniões periódicas com os demais membros do corpo técnicos e coordenação da área, objetivando trazer à tona casos e estabelecer melhorias;

• Manter interface com o backoffice para informações referentes aos atendimentos e números de série dos equipamentos em questão;

• Utilizar os EPI’s (equipamentos de proteção individuais) sempre que requisitado pelas normas de segurança locais, próprios da empresa e/ou do ambiente do cliente;

Deveres e responsabilidades do sistema de qualidade: Incorpore a qualidade em todos os aspectos de seu trabalho, mantendo a conformidade com todos os requisitos de qualidade

Requisitos mínimos

•  Residir em Minas Gerais

  Desejável Ensino superior completo ou em andamento em engenharia elétrica ou técnico em eletrônica ou técnico em equipamentos médicos.

• Necessária experiência nas atividades descritas acima na área da saude

• Pacote Office

• Desejável em nível intermédiario (basico)

Conhecimentos, Competências e Habilidades Requeridos

• Organização;

• Agilidade e atenção concentrada,

• Dinamismo,

• Flexibilidade e visão sistêmica com capacidade de trabalho sob pressão,

• Iniciativa,

• Criatividade,

• Resiliência;

• Boa comunicação Verbal;

• Disponibilidade para atender chamados em fora do horário comercial tradicional.