求人をシェアする

Service, IC Area Manager (Kobe)

今すぐ応募する »

日付: 2022/11/28

場所: Kobe, JP

会社: Getinge

 

 

Getinge には、行動に導く情熱があります

 

情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。

感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。

 

Job Purpose: 

IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。

 

Functions: 

市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行う。 

 

Key duties and responsibilities: 

Activity 

  • 管轄エリアにおける月毎、四半期毎、年毎の受注売上の管理、報告、レポート作成 

  • 管轄エリアにおけるField Service Engineerおよび外注(協力)会社のスケジュール管理 

  • 管轄エリアおける顧客クレーム対応とエスカレーション 

  • 管轄エリアにおける製品品質問題の収集と報告 

  • 管轄エリアにおける使用車両、工具、計測機器等の管理運営 

  • 管轄エリアにおける定期メンテナンス獲得に向けた提案活動のサポート 

 

Leadership 

  • IC Service Businessの運営管理に貢献する 

  • 管轄エリアにおけるフィールドサービスエンジニアのスキルアップに向けた管理およびOJT 

  • 管轄エリアにおける外注(協力)会社のスキルアップに向けた指導および連携 

  • 管轄エリアにおけるTarget達成に向けたプランニングおよび施策の立案、実行 

 

Financials 

  • 売上進捗管理、GP額、GP%の管理とService Directorへの定期的な報告 

 

Quality System Duties and Responsibilities: 

  • 社内コンプライアンスの遵守 

  • 管轄エリアの修理、点検費用の計上サポート 

  • 管轄エリアの在庫管理および棚卸サポート 

  • 管轄エリアの売上進捗管理、保守獲得管理、Consの案件管理および提案進捗管理とService Directorへの定期的な報告 

  • 管轄エリアのワークライフバランス改善に向けた、業務管理およびサポート

 

Knowledge/Skills/Experience: 

  • IC製品に関する十分な商品知識および基礎的なテクニカルスキル 

  • 洗浄・滅菌における基礎的な知識 

  • 搬入・据付および設備関連における基礎的な知識 

  • 電気・機械・計装関連の基礎的な知識 

  • 現場作業を円滑に進めるために必要なコミュニケーション・ネゴシエーション能力 

  • 管理業務経験  

 

Personal qualities: 

  • 高卒以上 

  • 顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力

 

Supervision/Management Of Others: 

  • 管轄エリアにおけるField Service Engineerおよび外注(協力)業者に必要なトレーニング等の選定、提供、成果の検証ならびに指導・評価 

 

Internal and External Contacts: 

Main contacts, internal: 

  • Sales、Sales Manager、Sales Director、Marketing、Marketing Director、 

  • Field Service Engineer、Service Director、Call Center、Service Support 

 

Main contacts, external

  • 顧客(代理店および代理店担当者、医療機関および担当者) 

  • 協力会社

 

Special Features/Conditions: 

  • 管轄エリアの枠を超えた他RCのサポート業務あり。 

  • 年に1~2度 1週間程度の海外出張の可能性あり。

 

Benefits 待遇:

  • フルフレックス(1日の所定労働時間 7時間30分)
  • 標準就業時間 9時00分~17時30分(休憩1時間)
  • 給与:⽉額給与+みなし残業手当(月30時間分)
  • 賞与:年1回
  • 福利厚生:社会保険完備、確定拠出年金制度(401K)、ベネフィット・ワン(カフェテリアプラン)
  • 試用期間:3か月

 

Getinge Core Value:Getinge の企業文化

採用社員紹介ページ: Meet our Employees (getinge.com)

ショールーム紹介:【 ゲティンゲ エクスペリエンスセンター東京 360°ツアー 】 (getinge.com)

 

Getingeについて 

Getinge は、将来の医療上の課題に対応するために、お客様と協力して革新するための新しい方法を常に模索する、エキサイティングな変革の旅を続けています。 私たちは 2025 年までのカーボンニュートラルを目指し、多様性、公平性、インクルージョン、持続可能性を約束します。 私たちの信念は、従業員に必要とする柔軟性を与えること、そして自己開発と創造性をサポートする学習文化を育むためにあらゆる努力をすることです。 私たちの情熱的な社員は、ブランドプロミスである「Passion for Life」を日々感じています。

あなたも私たちの情熱と信念に共感し、命を救うことがこの世で最高の仕事と確信しているなら、私たちはあなたの応募書類と  職務経歴書を心よりお待ちしています。 私たちと一緒に、世界で最も認められ、信頼される医療技術会社を築いていきましょう。