Customer Service Specialist

With a passion for life

Únete a nuestros diferentes equipos de personas apasionadas y a una carrera que te permita desarrollarte tanto personal como profesionalmente. En Getinge existimos para hacer que la tecnología que salva vidas esté al alcance de más personas. Para marcar una verdadera diferencia para nuestros clientes y salvar más vidas, necesitamos Team Players, Forward Thinkers y Game Changers.

¿Buscas una carrera profesional con futuro? Acabas de encontrarla.

Descripción del puesto: Buscamos un Especialista en Customer Service, siendo responsable de la gestión de pedidos, desde la recepción del pedido hasta la facturación, asegurando la satisfacción a través de la entrega correcta del producto

Responsabilidades:

• Gestión de Pedidos: Introducción de pedidos en el sistema (SAP), envío de órdenes de compra a proveedores (intercompany o terceros), y monitoreo del tiempo de entrega interactuando con proveedores.
• Soporte al Departamento de Finanzas: Emisión y envío de facturas a los clientes, resolución de problemas relacionados con la facturación electrónica, y apoyo en la previsión mensual de ventas netas.
• Gestión de Devoluciones: Manejo del proceso de devolución de productos desde el cliente hasta el proveedor.
• Gestión de Inventarios: Apoyo en el inventario físico del almacén principal y del stock en consignación, proporcionando información y listas de conteo, y reconciliando diferencias de inventario.
• Gestión de Datos: Manejo de datos maestros de materiales locales y gestión de envíos para demostraciones y congresos.

Requisitos:

• Experiencia: Experiencia previa de 3 a 5 años en roles similares.
• Educación: Formación Profesional Grado Superior en Contabilidad o Administración de Empresas, o Licenciatura en ADE.
• Habilidades Informáticas: Paquete de Microsoft Office (especialmente Excel avanzado), conocimiento de SAP valorable.
• Idiomas: inglés básico (verbal y escrito).
• Competencias: Capacidad para trabajar bajo presión, habilidades organizativas y de comunicación, amabilidad en las relaciones interpersonales, y gestión de partes interesadas internas y externas.
• Residencia en Madrid

Ofrecemos:

• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Formación continua.
• Paquete de retribución competitivo.
• Seguro médico y de vida.
• Modelo híbrido de teletrabajo

Sobre nosotros 

Con la convicción firme de que todas las personas y comunidades deben contar con la mejor atención posible, Getinge proporciona a los hospitales e instituciones de las ciencias de la vida productos y soluciones cuyo objetivo es mejorar los resultados clínicos y optimizar los flujos de trabajo. La oferta incluye productos y soluciones para cuidados intensivos, procedimientos cardiovasculares, quirófanos, reprocesamiento estéril y ciencias de la vida. Getinge da empleo a más de 12.000 personas en todo el mundo y sus productos se venden en más de 135 países.   

Los candidatos que participen en el proceso de selección podrán solicitar adaptaciones razonables.