Head of Service (m/w/d) Life Science DACH und BeNeLux

With a passion for life

Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams aus leidenschaftlich engagierten Menschen und einer Karriere, die es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Wir bei Getinge haben es uns zur Aufgabe gemacht, lebensrettende Technologien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um für unsere Kunden etwas zu bewegen und um mehr Leben zu retten, benötigen wir Team Players, Forward Thinkers und Game Changers.

Sind Sie auf der Suche nach einer inspirierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.

Werden Sie Teil von Getinge als

Head of Service (m/w/d) Life Science DACH und Benelux

Ihre Aufgaben

• Ressourcenplanung für den Außendienst und 100%ige Einhaltung von Schulungs- und Rezertifizierungsregeln
• Stärkung der Kundenbeziehungen - erste zuständige Kontaktperson für den Kunden
• Netzwerk und die Kommunikation mit der technischen Leitung unserer Kunden
• Regionale und kundenspezifische Wartungsvertragsgespräche
• Disziplinarmaßnahmen für die Mitarbeitenden in der Region
• Enge Zusammenarbeit mit den Sales Managern / abteilungsspezifische Abstimmung mit den Geschäftsführern
• Bearbeitung der vom Vertriebsinnendienst initiierten Aktivitäten
• Beantwortung von Beschwerdeanfragen durch die entsprechenden Servicemitarbeiter
• Erfüllung von Wartungsverträgen, Reparaturaufträgen und lokale Umsetzung von FSCAs
• Eskalation bei Produktproblemen / technischen Fragen an den technischen Berater / Business Manager
• Durchführung von End-of-Life / End-of-Service-Aktivitäten
• Entwickelung des Teams zu funktionsübergreifender Kompetenz und operativer Fähigkeit
• Entscheidungsträger über den Einsatz von Servicetechnikern in dem jeweiligen Gebiet

Ihr Profil

• Technisch abgeschlossene Ausbildung
• Mehrjährige Führungsverantwortung im Bereich Healthcare oder Life Science
• Internationale Erfahrung im Bereich HC oder LS in Bezug auf Service Dienstleitungen und Installationen
• Gute IT-Kenntnisse 
• Lösungsorientiertes Handeln sowie Change Management Fähigkeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Wohnort in der Region DACH oder Benelux

Wir bieten

• Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld
• Vertrauensarbeitszeit und Home-Office
• Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Moderne Kommunikationsmittel wie Laptop, Tablet und Handy
• Attraktive Benefits wie JobRad, Corporate Benefits oder konzerneigenes Angebot „Family Leave“
• Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen
• Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

#LI-NB1

Über uns 

Wir bei Getinge sind davon überzeugt, dass jeder Mensch und jede Gesellschaft Zugang zur bestmöglichen Gesundheitsversorgung haben sollte. Deshalb bieten wir Krankenhäusern und Life-Science-Einrichtungen Produkte und Lösungen, die klinische Ergebnisse verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Das Angebot umfasst Produkte und Lösungen für die Intensivmedizin, kardiovaskuläre Eingriffe, Operationssäle, Sterilgutaufbereitung und Life Science. Getinge beschäftigt weltweit fast 12.000 Mitarbeiter und vertreibt seine Produkte in mehr als 135 Ländern. 

Hinweis zur Bewerbung

Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus und fügen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-) Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Bitte geben Sie auch Ihre aktuelle Kündigungsfrist sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.  

Chancengleichheit liegt uns sehr am Herzen, daher setzen wir alles daran, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um einen inklusiven und unterstützenden Auswahlprozess zu gewährleisten.

Wenden Sie sich bei Fragen bitte an Natalia Bodirogic (natalia.bodirogic@getinge.com).