Servicetekniker, Customer Returns

With a passion for life

Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers.

Are you looking for an inspiring career? You just found it.

Om rollen  

Inom Customer Returns hanterar vi alla returärenden som berör produkter i Critical Cares produktportfölj. Rollen som servicetekniker innebär att man utreder produktproblem, reparerar och servar kunders egendom. Serviceteknikern inom Customer Returns behöver vara flexibel och arbeta med flera olika produkter och arbetsuppgifter då vi även hanterar akuta ärenden som transportskador, support till produktion och andra avdelningar. Dokumentation av utredningar är en viktig del av arbetet för att möjliggöra förbättringar av våra produkter.

Teamet består idag av 3 administratörer som hanterar kreditering, transport och kommunikation med våra säljbolag, 1 materialhanterare som tar emot och hanterar allt material som kommer tillbaka samt 5 servicetekniker.

Just nu söker vi 3 servicetekniker för att ersätta tre av våra medarbetare som går i pension.

Dina arbetsuppgifter

Inom Customer Returns hanterar vi alla produkter i Critical Cares produktportfölj vilket ger varierat arbete med möjlighet att bygga stor produktkunskap. För att arbeta med produkterna utbildas man internt till att bli certifierad servicetekniker för varje produkt.
 

• Utreda felorsak på returnerade artiklar
• Utföra service och reparera returnerad kundegendom
• Materialhantering av inkommande gods tillsammans med ansvarig materialhanterare
• Samarbeta med andra grupper inom Critical Care för att lösa kundklagomål

Anställningen är huvudsakligen baserad på plats i Solna.

Vad du har med dig

För att passa för denna tjänst tror vi att du har följande kvalifikationer.

• Gymnasieutbildning med teknisk/elektronik-inriktning eller motsvarande
• Minimum 5 år som operatör inom produktion eller som servicetekniker
• Erfarenhet i felsökning i komplexa system
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt då dokumentering sker på engelska och även en del kommunikation med andra delar av företaget

Förutom tekniska färdigheter värderar vi din personlighet högt. Positiv, bra på att samarbeta, disciplinerad, analytisk, nyfiken och humoristisk är egenskaper vi värdesätter. Som Servicetekniker är det viktigt att vara flexibel och kunna prioritera sitt arbete, arbeta både självständigt och i grupp. Vi har interna så väl som externa kunder att hjälpa och vi jobbar med kunden i fokus. Vi tror att du är engagerad i ditt arbete och en person som håller dig uppdaterad med det senaste inom ditt område.

På Getinge omfamnar vi en lärandekultur där vi tar ansvar för vår utveckling och sätter stort värde på kvalitet och samarbete. Framför allt bryr vi oss om varandra för att vi som team och bolag ska kunna fortsatta utveckla världsledande produkter. Vi är Team Players, Forward Thinkers och Game Changers!

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett konkurrenskraftigt kompensations- och förmånspaket, inklusive friskvårdsbidrag, familjeförmåner och gemensamma aktiviteter och föreningsliv. Allt detta för att säkerställa att vi stöder ditt välbefinnande och dina mål. Vi har en öppen dialog mellan ledare och medarbetare, samt mellan teamen. Vi fokuserar på att utveckla människor och tillsammans skapar vi en plan för lärande och kompetensutveckling när du börjar din karriär hos oss.

Ansökan

Ansökningar kommer att granskas löpande och vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2025-02-28. Vi ber dig att skicka in din ansökan i vårt rekryteringssystem genom att klicka på knappen "ansök nu". På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via e-post.

Om du har några frågor angående rollen, vänligen kontakta rekryterande chef Sara Söderholm Roman på sara.soderholmroman@getinge.com eller rekryterare Adiam Johannes Zajovic på adiam.johanneszajovic@getinge.com.

Vi ser fram emot din ansökan. Vi hoppas att du vill följa med oss på vår resa mot att bli världens mest eftertraktade medicintekniska företag. 

About us 

With a firm belief that every person and community should have access to the best possible care, Getinge provides hospitals and life science institutions with products and solutions aiming to improve clinical results and optimize workflows. The offering includes products and solutions for intensive care, cardiovascular procedures, operating rooms, sterile reprocessing and life science. Getinge employs over 12,000 people worldwide and the products are sold in more than 135 countries.  

Reasonable accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process.