IT Service Desk & System Support Specialist (m/w/d)

With a passion for life

Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams aus leidenschaftlich engagierten Menschen und einer Karriere, die es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Wir bei Getinge haben es uns zur Aufgabe gemacht, lebensrettende Technologien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um für unsere Kunden etwas zu bewegen und um mehr Leben zu retten, benötigen wir Team Players, Forward Thinkers und Game Changers.

Sind Sie auf der Suche nach einer inspirierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.

Wir bieten Ihnen innerhalb der Maquet Cardiopulmonary GmbH im Bereich Information Technology am Standort Hechingen eine Position als

IT Service Desk & System Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Dokumentation von Benutzeranfragen und Störungen (2nd-Level), Analyse und Behebung von Anwender-, System- und Softwareproblemen inkl. systematischer Fehlerermittlung und Austausch defekter Komponenten
• Beratung bei Auswahl und Nutzung von IT-Endgeräten, Standardsoftware und Systemen sowie Einweisung in neue oder geänderte Funktionen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Netzwerkdruckern, TK-Anlagen und vergleichbaren Geräten sowie Planung und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten gemäß Standards
• Installation, Anpassung und Test von Anwendersoftware, Durchführung von Software-Updates und Systemaktualisierungen, Austausch von Hardwarekomponenten sowie Verwaltung von Geräten und Lizenzen
• Installation und Betreuung lokaler IT-(Betriebs-)Systeme und betriebssystemnaher Software sowie Sicherstellung der Betriebsbereitschaft von Server-, Storage-, Backup- und Netzwerkkomponenten
• Überwachung der System- und Netzwerkfunktionen, Behebung von Störungen, Einrichtung von Datenschnittstellen sowie Umsetzung von Sicherheitsvorschriften inkl. Zugriffsberechtigungen
• Unterstützung bei Systemarbeiten und Änderungen durch internes oder externes Fachpersonal
• Realisieren anwenderspezifischer Lösungen durch Hard- und Softwaremodifikationen, Programmieren oder Einbinden von Zusatzmodulen (z. B. Makros, Datenbankabfragen) sowie Testen systemnaher Fremdsoftware und Beratung bei Auswahl und Beschaffung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation, Windows-Client- und Serversystemen sowie Netzwerktechnologien
• Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd-Level)
• Kenntnisse in der Administration von Drucker- und Telekommunikationssystemen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Wir bieten Ihnen:

• Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld
• Vergütung nach Metalltarif, 30 Urlaubstage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• JobRad und Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
• Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen
• Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplatzausstattung

Über uns  

Wir bei Getinge sind davon überzeugt, dass jeder Mensch und jede Gesellschaft Zugang zur bestmöglichen Gesundheitsversorgung haben sollte. Deshalb bieten wir Krankenhäusern und Life-Science-Einrichtungen Produkte und Lösungen, die klinische Ergebnisse verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. Das Angebot umfasst Produkte und Lösungen für die Intensivmedizin, kardiovaskuläre Eingriffe, Operationssäle, Sterilgutaufbereitung und Life Science. Getinge beschäftigt weltweit fast 12.000 Mitarbeiter und vertreibt seine Produkte in mehr als 135 Ländern.

Interessiert Sie diese Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Gerne stehen wir Ihnen zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner: Herr Aaron Brunsch, Telefonnummer: +49 7471 9973 – 706

Hinweis zur Bewerbung

Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus und fügen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-) Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Bitte geben Sie auch Ihre aktuelle Kündigungsfrist sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.  

Chancengleichheit liegt uns sehr am Herzen, daher setzen wir alles daran, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um einen inklusiven und unterstützenden Auswahlprozess zu gewährleisten.