Técnico de Manutenção - Life Science

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Junte-se às nossas diversas equipes de pessoas apaixonadas e por uma carreira que lhe permite desenvolver-se tanto pessoal quanto profissionalmente. Na Getinge, existimos para tornar a tecnologia que salva vidas acessível a mais pessoas. Para fazer uma verdadeira diferença para os nossos clientes – e para salvar mais vidas, precisamos de pessoas que trabalham em equipa, que pensam no futuro e que mudam o jogo.

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Visão geral do trabalho: Prestar atendimento técnico (preventivo, corretivo e instalações) de alta qualidade e segurança, objetivando agilidade e eliminação de assuntos em questão. Analisar os casos de manutenção técnica, transmitindo as informações necessárias aos responsáveis para tomada de providências e andamento do fluxo de atendimento

Responsabilidades do Cargo e Deveres Essenciais 

•    Realizar serviços técnicos de manutenção preventiva e corretiva conforme cronograma previamente estabelecido; 
•    Realizar o fechamento das Ordens de Serviço;
•    Cumprir o preenchimento correto dos Check-Lists de Manutenção Preventiva;
•    Acompanhar histórico do cliente/equipamento, tendo como objetivo munir-se de soluções diversas para o caso;
•    Realizar instalações de equipamentos em clientes visando atender as solicitações do setor comercial, se necessário;
•    Executar os testes necessários em equipamentos da linha de responsabilidade, com o intuito de identificar o tipo de ação a ser tomada quanto à solução do caso;
•    Prestar suporte técnico a outros membros do corpo técnico, back office e distribuidores, visando a transmissão e clarificação de informações;
•    Efetuar levantamento dos materiais necessários para realização de reparos e informar ao responsável que dará andamento no fluxo;
•    Examinar peças e partes disponibilizadas, verificando precisão e acabamento, determinar se estão de acordo com a solicitação e especificações previamente acordadas;
•    Fornecer informações aos usuários dos produtos e equipamentos, com o objetivo de sanar questões;
•    Elaborar relatórios técnicos referentes às condições em que são encontrados os equipamentos em clientes, de modo a documentar condições e/ou serviços realizados;
•    Tomar medidas técnicas de acordo com manual do fabricante, seguindo os procedimentos passo a passo e, caso necessário solicitar apoio do backoffice;
•    Preencher a documentação de atendimento e ordens de serviço, solicitar validação do cliente e fechamento da mesma;
•    Participar periodicamente dos treinamentos de certificação e reciclagem dos produtos do Grupo Getinge, de acordo com cronograma da área de treinamentos e/ou RH;
•    Levar para o responsável interno solicitações ou reclamações dos clientes em atendimento com o objetivo de registra-las e solucioná-las;
•    Participar de eventos diversos e feiras no qual a companhia esteja participando, com o objetivo de prestar apoio na montagem e acompanhar caso surjam questões ou mesmo esclarecer dúvidas que competem ao conhecimento obtido;
•    Manter a organização e limpeza nos ambientes disponibilizados pelos clientes para realização das manutenções;
•    Zelar e fazer bom uso dos equipamentos e ferramentas disponibilizados pela empresa com o objetivo de manter os recursos de trabalho em bom funcionamento e utiliza-los de maneira correta e coerente às funções;
•    Analisar as instalações e manutenções futuras com o objetivo de munir-se de informações e o que mais for necessário para prestar bom atendimento;
•    Verificar a necessidade de troca de peças nos equipamentos e fazer a solicitação ao backoffice;
•    Participar e expressar dúvidas ou opiniões relevantes em reuniões periódicas com os demais membros do corpo técnicos e coordenação da área, objetivando trazer à tona casos e estabelecer melhorias;
•    Manter interface com o backoffice para informações referentes aos atendimentos e números de série dos equipamentos em questão;
•    Utilizar os EPI’s (equipamentos de proteção individuais) sempre que requisitado pelas normas de segurança locais, próprios da empresa e/ou do ambiente do cliente;
•    Apoiar gestor/supervisor da área em atividades/projetos diversos do setor, empenhando-se e agregando valor.

Requisitos mínimos
•    Ensino superior completo ou em andamento em engenharia elétrica ou técnico em eletrônica ou técnico em equipamentos;

•    Necessária experiência nas atividades descritas acima;
•    Desejável Registro Ativo no CREA (Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura) ou CFT (Conselho Federal Tecnicos);
•    Pacote Office;
•    Desejável Inglês.

Conhecimentos, Competências e Habilidades Requeridos

•    Trabalho em equipe;
•    Organização;
•    Agilidade e atenção concentrada; 

•    Dinamismo;
•    Flexibilidade e visão sistêmica com capacidade de trabalho sob pressão;
•    Iniciativa, Game Changer, Criatividade, Foward Thinker;
•    Resiliência;
•    Boa comunicação Verbal;
•    Disponibilidade para atender chamados fora do horário comercial tradicional.

Sobre nós 

Com a firme convicção de que todas as pessoas e comunidades devem ter acesso ao melhor atendimento possível, a Getinge fornece aos hospitais e instituições de ciências biológicas produtos e soluções que visam melhorar os resultados clínicos e otimizar os fluxos de trabalho.

A oferta inclui produtos e soluções para cuidados intensivos, procedimentos cardiovasculares, salas de cirurgia, reprocessamento estéril e ciências biológicas.

A Getinge emprega mais de 12.000 pessoas em todo o mundo e os produtos são vendidos em mais de 135 países.